Ensemble, prenons soin du lien humain pour sécuriser vos transformations
Bienvenue dans votre centre
de pilotage éthique et responsable
PRéSENTONS-NOUS
Fondé en 2016 par Lory Adjadj, le CAPE rassemble autour de vous un collectif d’experts qui sécurise chaque processus de vos transformations d’entreprise.
Notre conviction
Chaque collaborateur contribue de manière précieuse à la réussite de l’organisation.
Notre mission
Bâtir des collectifs équilibrés où chacun trouve sa place et s’inscrit avec sens dans la courbe du changement.
Votre parcours de solutions sur mesure
Cultiver le lien humain et la santé en entreprise en orchestrant tous les leviers. Notre équipe intervient sur vos enjeux stratégiques, organisationnels et opérationnels.
À chaque étape de votre transformation alignée sur nos valeurs, nous déployons nos solutions et avançons à vos côtés.
Avec le CAPE vous allez :
- ÉVALUER – Voir clair, poser le cadre.
- PRÉVOIR – Tracer la route, mobiliser.
- PROGRESSER – Agir et ajuster.
- MESURER – Valider, décider.
Société à mission
au service du lien humain
« Une entreprise est un projet d’êtres humains qui transforme son territoire. »
Le CAPE s’engage au service d’un développement économique et social territorialement responsable à travers trois missions d’intérêt général :
🌍
Responsabilité territoriale des entreprises :
Faciliter la coopération interentreprises autour de projets socialement responsables et créateurs de valeur partagée.
🌱
Santé et qualité de vie au travail territorialisée :
Développer des environnements de travail épanouissants en mobilisant les ressources du territoire (naturelles, culturelles, sociales).
⚖️
Réduction des inégalités sociales par l’emploi : Démocratiser l’accès à un accompagnement carrière de qualité pour une carrière digne, respectueuse des ambitions et de la santé de chacun.
Notre conviction
Au CAPE, nous ne parlons plus de ressources humaines. Une personne est un acteur qui agit et contribue, pas une ressource à optimiser. Nous considérons les contributions de chacun, dans le respect de son unicité et de son engagement.
Nous privilégions les formats collectifs et transversaux pour reconnecter chacun au sens partagé et aligner stratégie, organisation et opérations.
Votre Plan de Transformation
soutenable
Notre approche transverse
1
Le management par les processus comme colonne vertébrale
Nous structurons votre transformation autour de processus optimisés qui deviennent le fil conducteur de l’organisation.
Ces processus redéfinis intègrent dès leur conception les besoins humains et les exigences de performance.
2
Le facteur humain comme moteur d’efficacité
Chaque processus est pensé en tenant compte des capacités, contraintes et motivations des collaborateurs. Nous considérons que l’efficacité opérationnelle découle directement de l’adéquation entre les modes de fonctionnement et les réalités humaines du terrain.
3
La préservation du lien humain comme levier de performance
Notre démarche maintient et renforce les interactions interpersonnelles essentielles, car nous savons que la performance durable naît de la collaboration, de l’entraide et de la cohésion d’équipe.
Exemples concrets de mise en œuvre
Cas d’une entreprise manufacturière
- Processus repensé : intégration de points de synchronisation quotidiens entre équipes de production et maintenance.
- Facteur humain : formation croisée permettant aux opérateurs de comprendre les contraintes de chaque métier.
- Lien humain préservé : maintien des rituels d’équipe (briefings, célébrations des succès) dans la nouvelle organisation.
- Résultat : +25% de productivité, -40% d’arrêts machines, +30% de satisfaction collaborateur.
Cas d’un service client
- Résultat : 80 % de résolution en première intention, temps de traitement divisé par 2, score de satisfaction client à 4,8/5.
- Processus repensé : création d’un parcours de résolution collaborative impliquant plusieurs expertises.
- Facteur humain : mise en place d’un système de binômage senior/junior pour l’apprentissage continu.
- Lien humain préservé : Conservation des réunions hebdomadaires de partage d’expériences et d’entraide.
Cas d’une direction financière
- Processus repensé : automatisation du cycle de clôture mensuelle avec validation collaborative entre contrôle de gestion, comptabilité et opérationnels.
- Facteur humain : formation des équipes aux nouveaux outils de pilotage et création d’un référentiel commun pour homogénéiser les pratiques d’analyse.
- Lien humain préservé : mise en place de rituels de debrief post-clôture et de sessions trimestrielles de partage des bonnes pratiques entre services.
- Résultat : délai de clôture réduit de 15 à 7 jours, fiabilité des données à 98%, +35% de satisfaction des clients internes (directeurs opérationnels).
Découvrez nos solutions
Formations
Le CAPE conçoit des formations en présentiel, coconstruites avec les participants pour accompagner le changement. Pédagogie active, mises en situation, outils adaptés et réseau d’alumni : chaque programme répond aux besoins spécifiques de votre organisation.
Nous proposons également des bilans de compétences nouvelle génération, fondés sur l’exploration terrain et l’apprentissage du pilotage de carrière. Nous vous transmettons les compétences pour analyser votre situation, structurer un projet viable, bâtir des plans d’action concrets et sécuriser votre transition.
L’enjeu : reprendre le pouvoir sur vos choix professionnels et piloter votre carrière de manière autonome.
Notre
écosystème
Implanté au cœur du territoire néo-aquitain, le CAPE vous connecte avec les acteurs clés. En tissant des partenariats, vous renforcez votre ancrage et sécurisez vos collaborations. Présents au sein du MEDEF Gironde, de la CPME, du CEBX, de SOLTENA, de France Processus, du pôle ALPHA RLH et de XYLOFUTUR, nous activons l’écosystème local pour soutenir votre transformation.